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안녕하세요 마이페이지 >>카톡 알림톡(SMS)수신관리 기능이 개발되었습니다. 해당항목에 수신동의를 선택V해주시면 주문서가 해당 상태값으로 변경될 때카톡 알림톡 안내를 받으실 수 있습니다. 그리고 정상적으로 알림을 수신하기 위해서 카카오톡 "아라쿠 배대지"를 친구추가 부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요아라쿠 입니다저희 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.저희는 고객님의 편의를 최우선으로 생각하며, 기본검수를 선택해 주신 경우에도 하나의 트래킹 번호로 접수된 여러 주문서의 나눔 배송과 같은 세심한 작업에도 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 부담을 덜어드리고자 무료로 진행되는 서비스임에도 불구하고, 매건 최대한 꼼꼼하게 검수하려 노력하고 있습니다.다만, 무료 기본 검수의 경우 주문서 작성이 불완전하거나 검수 과정에서 발생할 수 있는 실수로 인해 생긴 문제에 대해서는 금전적인 보상을 제공해드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 보다 철저하고 정확한 검수를 원하시는 경우 정밀검수(유료)를 신청해 주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.언제나 고객님의 소중한 주문이 안전하게 전달될 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.감사합니다.
안녕하세요 아라쿠 수출허가서 발급방법에 대해서 안내드립니다.1)항공건의 경우 아라쿠 홈페이지 >> 마이페이지 >>항공수출허가서 내역에서 해당 발급이 필요하신 날짜을 설정하고 검색하여 다운로드를 모두 받으시면 됩니다.(9월분 예시 2024-09.01-09.30 )2)해운의건 경우 1:1문의게시판으로 수출허가서 필요로 하시는 월(月)와이메일 주소를 알려주시면 해당 이메일주소로 해운 수출허가서 일람표와 해운수출허가서를 전달드리고 있습니다. 그리고 발송완료 후 요청주신 1:1 문의게판으로 댓글로 회신드리겠습니다.(수출허가서 기준은 입항일기준 분류되십니다.)신청시간은 전월기준으로 당월말일까지 1:1 문의게시판으로 매월 신청부탁드립니다.그외 소비세환급에 관한 문의는 네오리아측으로 문의주세요 감사합니다.
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